Einzelhandel

Umschulung Kaufmann/-frau - Einzelhandel (IHK)

Übersicht

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und bleiben auch in Problemsituationen geduldig und hilfsbereit? Ungewohnte Arbeitszeiten schrecken Sie genauso wenig wie Zahlenkolonnen und die Arbeit am Computer? Dann ist die Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel die Richtige für Sie.

Als Einzelhandelskaufmann/-frau sind Sie sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern tätig. Neben dem eigentlichen Verkauf ist die Beratung der Kunden bezüglich der Eigenschaften, Nutzung und Pflege der Produkte eine Ihrer Hauptaufgaben. Kaufleute im Einzelhandel sind auch Hauptansprechpartner bei Reklamationen. Als Einzelhandelskaufmann/-frau kümmern Sie sich darüber hinaus um die Produktpräsentation, sowie den Einkauf und die Lagerverwaltung, Inventur und Preiskalkulationen. Schließlich gehören Tätigkeiten im Personal- und Rechnungswesen und die Mitwirkung bei der Sortimentsgestaltung und bei  Marketingaktionen zu Ihrem Aufgabengebiet.

Kaufleute im Einzelhandel arbeiten beispielsweise im Versand- oder Fach- und Spezialhandel, in Verbrauchermärkten, Warenhäusern oder Supermärkten.

Ihre Umschulung schließen Sie mit einer Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) ab. Der Abschluss ist gleichwertig mit dem einer regulären dreijährigen Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel.

Siehe auch BERUFENET

Thematische Schwerpunkte

Ihre Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan dieses Berufsbildes. Inklusive ist ein Betriebspraktikum in einem ausbildungsberechtigten Unternehmen.

Kernqualifikationen
  • Kaufmännische Grundlagen
  • Marketing und Visual Merchandising
  • Buchhaltung und Kostenrechnung
  • Personalwirtschaft
  • Warenwirtschaft
  • Geschäftsprozesse in Einzelhandelsunternehmen
Fachqualifikationen
  • Wareneinkauf und Warenverkauf
  • Handelsbetriebslehre
  • Kundenorientierte Verkaufsgespräche
  • Warenkunde
  • Schuldrecht und gerichtliches Mahnverfahren
  • Kassen- und Warenwirtschaftssysteme

Aufgaben

In der Praxis gibt es eine Vielzahl interessanter Aufgaben und Arbeitsbereiche:

  • Einkauf und Verkauf
  • Kundenberatung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Werbung
  • Allgemeine Verwaltung und Organisation
  • Betriebliches Rechnungswesen/Finanzbuchhaltung
  • Personalwesen
  • … und viele weitere!

Lehrgangszeiten und Umschulungsorte

Die Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel dauert 2 Jahre in Vollzeit, 3 Jahre in Teilzeit.

Sie können die Umschulung an folgenden DAA Standorten in Ruhr-Mitte beginnen:

  • DAA Dortmund, Friedhof 6 - 8, 44135 Dortmund
  • DAA Gelsenkirchen, Ahstraße 22, 45879 Gelsenkirchen
  • DAA Hamm, Goethestraße 8, 59065 Hamm
  • DAA Oberhausen (im Quartier 231), Duisburger Straße 375, 46049 Oberhausen
  • DAA Recklinghausen, Kunibertstraße 34, 45657 Recklinghausen

Die Lehrgangszeiten sind dabei wiefolgt:

Vollzeit: täglich von 08:00 bis 15:00 oder 16:00 Uhr (bitte sprechen Sie uns an)

Teilzeit: montags bis donnerstags 08:00 - 13:00 Uhr, freitags 08:00 bis 12:15 Uhr

Finanzierung und Förderung

Eine Übernahme der Kosten durch die nachstehend aufgeführten Kostenträger ist bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen möglich:

  • Bundesagentur für Arbeit
  • Jobcenter
  • Berufsgenossenschaften
  • Rentenversicherung
  • Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Land NRW

Privatzahler beraten wir gern zu ihren Finanzierungsmöglichkeiten und / oder erstellen auf Wunsch einen individuellen Ratenzahlungsplan.