Umschulung Verkäufer/-in (IHK)
Übersicht
Sie scheuen den Kontakt zu Menschen nicht und haben ein Verkaufstalent? Sie jonglieren gerne mit Zahlen, beraten gern und Ihnen fällt es leicht in stressigen Situationen trotzdem ein Lächeln zu behalten? Dann ist unsere Umschulung zum/zur Verkäufer/-in genau das Richtige für Sie.
Als Verkäufer/-in verkaufen Sie Waren und Dienstleistungen. Dazu informieren und beraten Sie Kunden und bieten Serviceleistungen an. Sie nehmen Ware an, zeichnen sie aus und präsentieren sie ansprechend. Zudem prüfen Sie den Bestand, führen Qualitätskontrollen durch, bestellen Ware nach und nehmen Reklamationen entgegen. Damit die Kunden die Auswahl vorfinden, die sie erwarten, achten Sie als Verkäufer/-in darauf, dass die jeweiligen Warensortimente vorrätig sind. Sie überprüfen Lagerbestände, veranlassen Nachbestellungen und führen Wareneingangskontrollen durch. Mängel reklamieren Sie als Verkäufer/-in beim Zentrallager. Findet sich ein Käufer im Laden nicht zurecht, weisen Sie als Verkäufer/-in den Weg zu der gesuchten Ware. Bei Fragen zu einem bestimmten Produkt geben sie fachkundig Auskunft.
Verkäufer/-innen arbeiten beispielsweise in Modehäusern, Baumärkten oder im Versandhandel, Supermärkten und Kaufhäusern, Gemüseläden, Fleischereien, Fischgeschäften, Bäckereien oder Tabakläden.
Ihre Umschulung schließen Sie mit einer Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) ab. Der Abschluss ist gleichwertig mit dem einer regulären zweijährigen Ausbildung zum/zur Verkäufer/-in.
Siehe auch BERUFENET
